Estos clientes también eligieron Océ Managed Print Services
¿Cómo ahorra dinero la provincia de Holanda Meridional a través de la estandarización y la gestión inteligente?
El reto
La provincia de Holanda Meridional quiere ahorrar en los costes de gestión asociados a la impresión y el copiado. También quiere reducir el consumo de papel en un 40% y reducir las llamadas al seervicio técnico. Además, el departamento de reprografía debe utilizarse de forma más eficiente.
Los resultados
Los usuarios finales pueden utilizar sus tarjetas de acceso para imprimir sus trabajos desde cualquier equipo de la red, lo que permite una mayor flexibilidad y un uso controlado del papel. Gracias al servicio de monitorización de parques de impresión Océ, nunca faltan grapas o tóner y los errores se solucionan de forma más eficiente. Por otro lado, el personal del servicio de TIC ha ganado un valioso tiempo que invertía en las tareas de gestión de impresoras. Al utilizar el sistema de pedidos electrónico, los trabajos se envían directamente al departamento de reprografía, lo que ha reducido los costes por impresión y las cargas de trabajo en los dispositivos multifunción de los departamentos. La introducción de nuevos hardware y software ha proporcionado un procesamiento de la información más eficiente, consiguiendo que los usuarios realicen más trabajos en el mismo tiempo.
En un despacho de abogados: MPS aporta eficiencia a importantes procesos de negocio
EL DESPACHO DE ABOGADOS REED SMITH tenía su propio equipo IT encargado de gestionar la impresión de las diferentes oficinas antes de implementar los Servicios de Impresión Gestionados (Managed Print Services). Desde que se implementó el programa de Servicios de Impresión Gestionados de Océ, la gestión de impresión y consumibles ha sido mucho más eficiente. Se han reducido los costes de impresión y las tareas del equipo IT se ha simplificado de manera considerable.
Ahorrar dinero en IT nos permite destinar más recursos a la admisión de más estudiantes en nuestro programa presencial para la obtención del título.
La Escuela para Tecnologías y Estudios Integrados (School for Integrated Academics and Technologies, SIATech) es un instituto público charter con presencia en varios estados de EE. UU. que pretende atraer a estudiantes que abandonaron los estudios a través de un programa innovador que integra estudios teóricos con tecnología y ofrece la oportunidad de obtener un título acreditado. SIATech es una organización sin ánimo de lucro 501(c)3. Los campus de SIATech están ubicados en 15 centros de trabajo corporativos que acogen a más de 3.200 estudiantes.
El soporte IT rápido y a tiempo era un gran reto para SIATech. Con localización en Arizona, Arkansas, Florida, California y Nuevo México, y una disponibilidad limitada de soporte IT para cada estado, SIATech tenía que lidiar con paradas de sistema prolongadas cuando las impresoras necesitaban soporte técnico. En algunos casos, distintas localizaciones compartían al mismo técnico IT, lo que significaba que a menudo era muy complicado resolver problemas con las impresoras de forma eficiente y en el menor tiempo posible.
Al ser una escuela pública charter con pocos recursos para invertir en dispositivos de impresión y servicios IT, se dieron cuenta de que el programa MPS les podría ayudar a reducir tanto costes como el tiempo destinado de las tareas IT. Cualquier servicio que tenga el potencial de ahorrar dinero y hacer a SIATech más eficiente se merece ser considerado porque les puede ayudar a destinar más recursos a iniciativas académicas.
Ayuntamiento de Newcastle: éxito para hoy...competitividad para el mañana
Cuando el ayuntamiento de Newcastle decidió reemplazar todos los sistemas de impresión y copiado, su objetivo primordial fue la reducción de costes. El ayuntamiento tenía 2.000 impresoras de sobremesa y alrededor de 300 dispositivos multifunción repartidos por 160 edificios.
“Experimentamos un cambio radical e implementamos un programa de eficiencia que fue el motor de todo,” explicó Julie Scotland, ICT Business Support Manager del ayuntamiento de Newcasstle. “También queríamos mantener la homogeneidad entre las impresoras del ayuntamiento, tanto por las ventajas IT como por la facilidad a la hora de mantenerlas. Asimismo mejoraría la consistencia en la calidad de impresión en todo el ayuntamiento. Antes de la instalación de las impresoras y dispositivos multifunción que tenemos ahora, teníamos alrededor de 2.000 impresoras de diferentes tipos".